子女送终

1  白叟即将升天之时，守候的人要叫来其他子女亲人，一同为白叟送终。
2  白叟（在家）咽气之后，守候人员可通过评脉、摸心跳、看瞳孔三种办法断定白叟是否现已升天。承认白叟逝世后，合上白叟的眼睛、嘴唇，并用纸钱盖住嘴唇。
3 白叟逝世其时，立刻放一架较大的鞭炮。（留意：凶事放鞭炮，不要超越两头的山墙，不然邻居会有定见）。长子带领其他儿子、侄子顺次在白叟榻前的香案前上香、叩头、烧纸钱，点燃长明灯及蜡烛。长女带领其他女儿、侄女在白叟榻边哭丧。

子女们不要太哀痛，伯伯、婶婶们要劝慰。女儿哭父母有考究，尽量不要哭出兄弟舅母娘没有伺候好白叟的意思（即便有要闷在心里）。哭的内容也许多：一哭白叟美育之恩，一把屎一把尿把儿养大；二哭白叟关心之情，冬地利怕儿冷为儿攒被，夏地利怕儿热为儿摇扇；三哭兄弟姐妹铭记白叟慈悲胸襟，从今后再无人嘘寒问暖；四哭白叟辛苦劳累为儿女，为儿未曾尽孝心；五哭往日里逢年过节盼儿归，从今后过节逢年想爹娘；六哭友善邻里好名声；七哭白叟乘鹤游极乐，儿女们牵挂无处诉；八求白叟保佑儿女、孙子……
4  子女应详细记下白叟逝世的日期、时刻（包含阴历时辰），用于记入家谱及铭刻碑铭。

依照合肥的丧葬习惯，很多人愿意挑选上午对逝者进行火化。即日起，合肥市殡仪馆将注册遗体接运预定效劳，尽量满意更多逝者家族的需求，并调整上午上班时刻，可以在上午为更多逝者处理相关手续。
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合肥市施行惠民殡葬新政首月，全市累计减免居民根本殡葬费用达202.18万余元。合肥市殡葬管理处相关负责人表明，不少逝者家族对殡仪馆供给的免费骨灰盒不买账（，对此，合肥市殡葬管理处再次回应称，质量无问题，并发起厚养薄葬，对白叟的孝心体现在生前的照料，而非去世后大操大办。

施行惠民殡葬方针的过程中，因为旅程较远，加上交通拥堵，不少居民在处理遗体接运、火化等事务的过程中，需要支付较多的等待时刻。对此，合肥市殡葬管理处决议，推出遗体接运预定效劳，逝者家族可24小时拨打66190139效劳热线。

“咱们会调整作业作息时刻，上午上班的时刻会被调整得更早”，合肥市殡葬管理处称，旨在更多有需要的家族在上午就能为逝者处理完火化。关于本年初次测验的团体共祭效劳，合肥市殡葬管理处预备对感兴趣的社区作业人员进行训练，让社区作业人员辅导居民进行团体共祭。

5月12日，合肥市民政局还发布，合肥市第17次骨灰撒江活动初定于11月中旬举行，活动报名即日起开端，凡有意为逝者挑选江葬的家族均可登记报名，报名电话：65134107。

依据本年施行的惠民殡葬方针，凡合肥市户籍的逝者，关于每户参与江葬的家庭，民政部门将免除3名随行亲属的费用。关于外地居民，则依照市物价局核定的规范，每户2名随行亲属收取800元的交通、就餐等费用（若再添加一名家族，则加200元）。

合肥市江葬活动自1997年展开以来，已逐渐取得大众的广泛认可，到现在，现已成功举行了16次，共有609户家庭为他们的亲人挑选了这种环保葬式。

旧时合肥民间除生贺寿庆外，举行凶事，亦被视为大事。其一，白叟死后，家人必要为其备办棺材装殓。棺材，又称寿材，喻白叟与世长辞、享乐尽寿之意。尤其是七十岁以上的古稀白叟逝世，不只被视为寿享天算，而且被视为人生一大喜事。故民间又有将棺材戏称为“陪嫁品”的，将古稀白叟逝世，比作“婚嫁”，化悲为喜，视为值得道贺的“白喜事”。因而故，合肥民间有许多家庭，常在白叟进入暮年之后，即提前做寿材，此俗一是表达对白叟的孝心，让白叟对后事定心，二是谓此可“冲喜”，得保白叟安然无恙，免灾长命。
若遇白叟过世之凶事，家人要在白叟咽气后，当即告诉至亲好友，俗称“报丧”。 接丧家报丧后，至亲好友，邻居八舍，纷往吊唁，一是表达对死者的哀悼，二是向死者亲属表明安慰。吊唁者多向死者行跪拜或鞠躬、作揖礼。丧家若为其爸爸妈妈殁，其孝子则以三磕跪拜礼答谢吊唁者，媳妇、女儿等人则痛哭恸哭。死者尸身通常在家中停放三日即封棺出葬。若死者上辈白叟尚健在，则停放两日即出葬。启棺时，死者的孝子贤孙等要跪拜，并随即踢倒垫棺的板凳等物，摔碎烧纸的瓦钵，鸣放鞭炮，焚烧铺草等。棺材上路，若为爸爸妈妈殁，其子麻衣跣足，余子女贤媳皆“披麻戴孝”，扶棺啼哭护送死者“上山”。沿途，死者的贤婿则每经一叉路口放一串爆竹，并抛散纸钱，以打发孤魂野鬼。余后代众则手持用红、黄、白、绿色纸扎制成的引魂幡、丧棒随后。引魂幡、丧棒以多多益善，寓死者后代多，家丁旺。富豪权贵人家，常以火把、鼓乐吹奏前导。
棺材抬至坟场，落坑后，首先由死者长子向棺上覆榜首把土，余亲属每人再向棺捧覆一?土，然后堆土成坟，再烧纸放爆竹举祭。临回来时，要将引魂幡、丧棒等丧葬物弃于坟墓。回来家门前，要从焚烧的草火堆上跨过，以免将秽气带进屋内。从死者亡后榜首个七日起，至第七个七日，其亲属在每个七日为死者举行一次祭悼。其间“五七”为大七，除要给死者亡灵烧送纸钱外，尚要以酒饮菜肴、烧灵(焚烧纸扎的房屋等，俗称“灵库”)祭悼死者。在七七四十九天内，死者的儿女孙众等亲属，不得理发修面，不得穿红戴绿，不得饮酒沾荤，不得外出作客，不得歌舞举庆，要恭谨地闭门守孝。直到“完七”后，便是过了重孝期，方可除孝，康复正常日子次序。
此外，丧家通常要在亡者“五七”之后，由其孝子对前来吊唁的人逐家登门叩拜致谢，俗称“谢孝”。并置办酒席，酬报为凶事出情出力的人，称“献馔”。亡者若在六十岁以上，其酒席称作“寿酒”。席间俗尚“偷寿”，行将食用之饭碗“偷回”，主人视若无睹。因民间习尚此俗，故有家庭往往特意备办许多碗盏供“偷”。宴毕，主人还要送每个客人一条白土布大手巾，曰“孝巾”。如此等等，不堪繁记。

一、服务礼仪的基本内容有哪些？
答：服务礼仪主要以服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范、岗位规范为其基本内容。
二、服务礼仪的作用是什么？
答：1、有助于提高服务人员的个人素质；
2、有助于更好地对服务对象表示尊重；
3、有助于进一步提高服务水平与服务质量；
4、有助于塑造维护服务单位的整体形象；
5、有助于提升服务单位的竞争力；
6、有助于使服务单位创造出更好的经济效益和社会效益。
三、民政部为了提高殡葬职工队伍的素质，适应社会主义物质文明和精神文明建设发展的需要，于哪年颁发了《殡葬职工守则》？
答：1984年。
四、《殡葬职工守则》具体内容是什么？
答：1、积极宣传殡葬改革政策，全心全意为人民服务；
2、学政治、学文化、提高社会主义觉悟；
3、讲科学、学技术，不断提高业务水平；
4、严守职业道德，对逝者讲文明，对殡仪服务对象讲礼貌；
5、服务周到，待人热情；
6、热爱本职工作，不怕脏、不怕累，不刁难群众；
7、遵纪守法，不吃请，不收礼，不索取馈赠；
8、讲求质量，厉行节约，保证工作无差错；
9、衣帽整齐，讲究卫生，保持整洁、肃穆的工作环境；
10、服从领导，团结同志，积极开展批评与自我批语。
五、讲究礼仪，注重礼貌，遵守一定的礼仪规范，已成为文明社会的重要标志之一，基本的交往礼仪应做到哪“五会”？
答：会问候；会握手；会赞美；会道歉；会礼让。
六、引导服务应遵循四项原则是什么？
答：1、有求必应。
2、耐心说服。
3、及时办理。
4、接受监督。

“殡葬便民服务进社区”工作是由社区为辖区内丧户提供惠民殡葬政策宣传、协助开展治丧服务，进而推进“节俭治丧、绿色殡葬、文明殡葬”新风尚。

今年初，合肥市殡仪馆决定将“殡葬便民服务进社区”列为2017年度十件大事组织实施，通过建立完善五大体系，持续加大工作力度，有效推进“殡葬便民服务进社区”工作。殡葬单位服务体系。殡葬单位结合实际，进行资源整合，设置便民服务科，开展对殡葬市场主体服务监督与服务回访工作；社区殡葬便民服务信息员体系。以社区为单位，每个社区确定一名殡葬便民服务信息员，作为殡葬单位与社区之间的联系人员，并负责在社区服务大厅提供殡葬政策咨询、在公示栏内张帖殡葬政策宣传单；协助治丧服务体系。社区工作人员选择适当方式，及时上门向丧户宣传殡葬政策、提供殡葬办理事宜告知书，因地制宜地协助丧户开展治丧服务，如：为居民提供丧事代办、推荐殡葬服务企业、逝者后续事宜代办、提供治丧场所等；殡葬“诚信服务、价格自律”体系。以市殡葬协会为载体，由6家会员单位发起了“诚信服务、价格自律”倡议活动，发起单位公开向社会承诺，同时，将殡葬服务项目与商品价格，自愿向市殡葬协会备案，并自愿在殡葬单位服务大厅对倡议书及备案价格表进行公示，确保服务公开、透明，主动接受社会监督；服务评价体系。殡葬单位在逝者家属办理遗体告别、火化事宜之前，对社区上门服务开展情况进行现场回访，回收告知书回执。在丧事活动结束后，社区就殡葬单位服务满意度对居民进行回访，定期进行信息互通。

陵园地处于肥西县小庙镇，312国道旁，距合肥市中心30多公里。占地450亩，园内设墓葬区、艺术墓区、名人墓区、壁葬区以及花、草、树等自然生态墓区，高、中、低档墓型种类齐全。园区实行科学化管理，人性化服务，全天候保安巡逻护卫、专业保洁、绿化，无不体现生命的无上尊严。
陵园有销售科、墓区管理科等服务部门，共有职工六十余人；陵园始终坚持以人为本，以抓好特色服务品牌的创立为发力点，不断提升服务质量和管理水平，积极打造一座融园林、人文景观与殡葬为一体的纪念性园林公墓。

合肥殡仪馆一般8上班，要去的话提前联系，因为有时候值班的工作人员不一样。合肥殡仪馆现在可以与广州念世情生命合作已经提骨灰做钻石的业务了，之前里面的工作人员提到过这个业务，母亲觉得不能接受这样的新观念，不过等我以后离开了我可以接受骨灰钻石做钻石。

香港是亚洲发展最快的城市之一，其殡葬历史也是比较早，发展至今已形成一套较为完善的殡葬服务系统。

据悉，香港殡葬礼仪历史记载始于1930年代后期，当时香港的殡葬礼仪服务主要由义庄包办。
香港首间殡仪馆香港殡仪馆早于1930年代初启用，但由于当时普罗大众并未接受新式的殡仪馆发丧服务，因此，直到1950年代中期殡仪馆发丧才普及化，于义庄或家中发丧的习俗才逐渐式微，导致大量长生店亦相继结束。

30年代后期的香港殡葬礼仪服务主要由义庄包办，但由于使用者的家境普通，所以义庄提供的殡仪服务通常只为灵柩暂存、大殓、出殡及下葬。
而家境较富裕的，通常会光顾长生店的上门式殡仪服务，于家中发丧。但由于当时升降机并未普及，而楼梯又没有足够位置让灵柩通行，因此会从地面搭建棚架，直达先人家中的露台，把棺木运入；于出殡时再经由棚架移灵至街上，并于前往下葬沿途继续进行仪式。

特点与一般程序：

香港人一般选择于殡仪馆举行丧礼，但亦有部份人士选择从殓房直接出殡。由于香港人日常生活繁忙，故香港的殡仪程序一般较其他地区为简，通常亦会把殡仪筹备工作交由殡仪业人士处理。

香港的殡仪程序一般包括：

设灵（又称守夜，于先人出殡前一晚进行，同时进行宗教仪式）
入殓（把先人遗体安放入棺木）
大殓（包括瞻仰遗容、封棺、辞灵等，同时进行宗教仪式）
出殡（灵柩前往下葬）
下葬（通常为土葬或火葬，同时进行宗教仪式）
从殓房直接出殡则不会设灵。
香港有哪些殡仪馆？
香港殡仪馆，香港英皇道679号
九龙殡仪馆，九龙大角咀
宝福纪念馆，新界沙田388地段大围悠安街1号地下
万国殡仪馆，九龙红磡畅行道8号
世盛殡仪馆，九龙红磡畅行道6号

第一阶段：准备过程

1.提前1天与客户电话确认；
2.当天仪式布置的确定；
3.当天物料道具的确定；
4.当天现场走位的确定；

第二阶段：仪式过程

在仪式阶段中，我们的每一项仪式都具有特殊意义，仪式的宗旨是向逝者传递出爱与尊敬，服务的意义是讲述人生、讴歌生命与传承记忆。

1.殡葬门口迎灵；
（隆重迎接即将入住的亲人）

2.陪同直系亲属办理相关手续；
（为亲人妥帖入住新家准备）

3.墓位现场司仪诉说开场白；
（用语言还原逝者）

4.礼台告别仪式；
（再一次回忆亲人生前点滴）

5.家属为亲人揭开墓碑；
（家属为亲人打开新家的大门）

6.家属为亲人暖穴安葬；
（为新家送去温暖，帮助亲人安置）

7.三鞠躬致敬，献花；
（亲朋好友一起看看新家，送上祝福）

8.家祭活动；
（为亲人搬家后准备一顿丰盛佳肴）

看完我们的服务流程，不知道大家有没有在心中重新定义了自己的职位呢？

城区全面推行“殡葬便民服务进社区”
将建立社区殡葬便民服务信息员网络
市民政局获悉，今年清明节，我市将在城区全面推行“殡葬便民服务进社区”活动，为丧户提供殡葬政策宣传、协助开展治丧服务，进而推进“节俭治丧、文明殡葬”新风尚。
据了解，我市将建立社区殡葬便民服务信息员网络，开展殡葬上门宣传与协助服务。城区每个社区都确定一名工作人员作为殡葬便民服务信息员，在获得辖区内有居民去世的信息后，选择适当时机上门为丧户提供殡葬政策宣传、提供办理殡葬事宜告知书，并选择适当方式，因地制宜地协助丧户开展治丧服务。
此外，我市将以市殡葬协会为载体，开展由6家会员单位发起的“诚信服务、价格自律”倡议活动，承诺自愿将殡葬服务项目与商品价格向市殡葬协会备案，并自愿在合肥市殡仪馆服务大厅对倡议书及备案价格表进行公示，确保服务公开、透明，主动接受社会监督。